Våre verdier
Våre kjerneverdier er mer enn bare ord – de gjennomsyrer alt vi gjør. Utforsk hvordan de kommer til uttrykk på nettsidene våre.
Vi deler, informerer og kommuniserer med en personlig og inkluderende stemme. Vi tar ansvar for mennesker, miljø og etikk – og viser det i praksis. Vi samarbeider på tvers og setter brukeren i sentrum – alltid.
Vi er tilgjengelige, inkluderende og vennlige – og vi snakker med en personlig tone. Hos oss møter du ikke et komplisert språk eller en distansert holdning.
For å holde målgruppene våre godt informert, publiserer vi jevnlig nyheter og oppdateringer om hva som skjer i selskapet og i prosjektene.
Vi deler også viktige dokumenter som årsrapporter og miljørapporter – fordi åpenhet og transparens er en selvfølge for oss.
Vi tar ansvar – for menneskene vi når, miljøet vi påvirker og valgene vi tar.
Nettsidene våre er utformet med tanke på alle. Vi følger prinsippene for universell utforming, slik at alle – uansett funksjonsevne – får en god og likeverdig brukeropplevelse.
Vi løfter frem bærekraftsarbeidet vårt og deler miljøvennlige prosjekter som viser hvordan vi tar ansvar for fremtiden.
Sikkerhet er også en prioritet. Derfor informerer vi åpent om tiltak og rutiner som bidrar til trygg og forsvarlig drift.
I tillegg viser vi hvordan vi jobber med etiske retningslinjer og håndterer vanskelige dilemmaer – fordi ansvarlighet handler om mer enn bare regler. Det handler om tillit.
Vi tror på kraften i samarbeid – både internt og med omverdenen. Vi støtter hverandre, deler kunnskap og jobber sammen for å nå felles mål.
Vi lytter aktivt til innspill og tilbakemeldinger fra kolleger, kunder, samarbeidspartnere, innbyggere og eiere. Sammen skaper vi bedre løsninger.
Kommunikasjonen vår er preget av en positiv og konstruktiv tone som bygger tillit og fremmer fellesskap.
Brukeropplevelse og inkludering
Vi verdsetter mangfold og jobber for at alle skal føle seg velkomne. Nettsidene våre er designet med brukeren i sentrum – enkle å navigere, tilgjengelige for alle, og i stadig utvikling for å bli enda bedre.
Samarbeid i praksis
Vi gjør det enklere for brukerne å hjelpe seg selv. Gjennom selvbetjeningsløsninger som chat, digitale skjemaer og praktiske verktøy, kan man blant annet:
- Bestille assistanse på stasjoner
- Søke om alternativ overnatting ved nattarbeid
- Håndtere byggesøknader nær jernbanen – helt uten å måtte ta kontakt
Slik bygger vi et digitalt fellesskap der samarbeid og tilgjengelighet går hånd i hånd.